Kuopion Musiikkikeskus

 
 

Koronaviruksen vaikutukset Kuopion Musiikkikeskuksen toimintaan

Facebook Twitter

Julkaistu 23.06.2020 klo 08:50

Päivitämme tälle sivulle ajankohtaista tietoa tapahtumakävijöille, konserttiasiakkaille sekä yhteistyökumppaneillemme.

Suomen hallitus antoi torstaina 12.3.2020 suosituksen yli 500 hengen yleisötilaisuuksien peruuttamisesta 31.5.2020 saakka koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi. Kuopion Musiikkikeskus ja Kuopion kaupunginorkesteri noudattavat hallituksen antamaa linjausta. Kuopion Musiikkikeskus sulkeutui yleisöltä 17.3.2020 koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi. Avaamme kesäkauden jälkeen, mikäli koronavirustilanteen aiheuttamat rajoitukset sallivat.

Kuopion Musiikkikeskus ja Kuopion kaupunginorkesteri on kartoittanut asiakkaiden ajatuksia ensi syyskaudesta kyselyllä, jonka kysymykset liittyivät korona-ajan tapahtumien erikoisjärjestelyihin. Kysely päättyi su 31.5.

Kuopion Musiikkikeskus pitää huolta asiakkaistaan ja kantaa vastuunsa siitä, että tapahtumat ovat yleisölle turvallisia. Tapahtumasivujamme sekä tämän koontisivun tietoja päivitetään sitä mukaa, kun tapahtumakohtaiset tiedot peruutuksista tai siirtämisistä tarkentuvat, mutta valitettavasti tämä ei kaikissa tapauksissa tapahdu nopeasti. Pyydämme kärsivällisesti odottamaan tietoa oman tapahtumanne osalta. Alla olevat tiedot koskevat tapahtumia, jotka järjestetään Kuopion Musiikkikeskuksessa tai Kuopion kaupunginorkesterin tuottamia tapahtumia Kuopion Musiikkikeskuksessa tai sen ulkopuolella.

Tapahtumien peruutukset / siirrot

Tähän hetkeen mennessä seuraavat tapahtumat on eri tapahtumajärjestäjien vahvistamana joko peruttu tai siirretty myöhempään ajankohtaan:

Kuopion kaupunginorkesterin kaikki kevään 2020 konsertit 31.5.2020 saakka – PERUTTU.
Toivomme, että asiakkaat vaihtaisivat lipun / kausikortin lahjakorttiin. Lippupalautuksia voi hakea 3 kk kuluessa lipussa mainitusta esityspäivästä.
Lue lisää

To 3.9. & Pe 4.9.2020 Karita Mattila – TOTEUTUU 2.-3.9.2021
Syksylle 2020 jo lunastetut liput käyvät syksyn 2021 konsertteihin sellaisenaan.
Mikäli uusi konserttipäivämäärä ei sovellu asiakkaalle, ensi syksylle ostetut liput voi palauttaa 4.12.2020 mennessä.
Lippupalautukset kesäkaudella sähköisellä palautuslomakkeella tai sähköpostitse musiikkikeskus(at)kuopio.fi.
Ma 10.8.2020 alkaen lippupalautukset myös Kuopion Musiikkikeskuksen lipunmyyntiin ma-pe klo 12-17 puh. 0600 96 100 (1,98 €/ min + pvm).

Su 15.3. Apocalyptica – TOTEUTUU 28.3.2021.
Lue lisää

Pe 20.3. Kevätuhri – PERUTTU.
Lue lisää

La 21.3. Kirka-musikaali – TOTEUTUU 19.9.2020.
La 21.3. liput käyvät 19.9. esitykseen sellaisenaan eli ei edellytä asiakkalta mitään toimenpiteitä.
HUOM! Palautuksia koskeva tekstiosio päivitetty 21.4.2020:
Mikäli uusi päivämäärä ei sovi jo lipun ostaneelle, pyydetään häntä olemaan 15.5.2020 mennessä yhteydessä Suomen Musiikkiteatteriin sähköpostitse > myynti@musiikkiteatteri.fi.
Suomen Musiikkiteatteri voi vaihtaa lipun johonkin toiseen Musiikkiteatterin esitykseen tai antaa asiakkaalle Suomen Musiikkiteatterin lahjakortin.
Kerro sähköpostissa siirretyn esityksen nimi, paikkakunta, lippusi tilausnumero ja nimesi.

Su 22.3. Anna Puu – TOTEUTUU 15.11.2020.
Su 22.3. liput käyvät 15.11. esitykseen.
Lippurahat voi lunastaa takaisin lippuja vastaan 3.4.2020 klo 16 mennessä (palautusten määräpäivä päivitetty 19.3.2020).
Lipunmyynti uuteen konserttiin alkaa ma 6.4.2020 kl0 9.

La 28.3. Suvi Teräsniska – TOTEUTUU 27.3.2021.
La 28.3.2020 liput käyvät 27.3.2021 esitykseen sellainsenaan eli ei edellytä asiakkaalta mitään toimenpiteitä.
Mikäli uusi ajankohta ei ole sopiva, lippurahat voi lunastaa takaisin lippuja vastaan 30.4.2020 mennessä.

Su 29.3. Simon Kyreneläinen – TOTEUTUU 13.9.2020.
Su 29.3. liput käyvät 13.9.2020 konserttiin.
Mikäli uusi ajankohta ei ole sopiva, lippurahat voi lunastaa takaisin lippuja vastaan 31.5.2020 mennessä.

Pe 3.4. Tuure Kilpeläinen & Kaihon karavaani – “PALUU PARATIISIIN 2021” TOTEUTUU SU 11.4.2021.
Pe 3.4. liput käyvät 11.4.2021 konserttiin.
Mikäli uusi ajankohta ei ole sopiva, lippurahat voi lunastaa takaisin lippuja vastaan pe 25.4.2020 klo 16 mennessä (palautusten määräpäivä päivitetty 19.3.2020).
Liput uudelle päivämäärälle myynnissä ma 27.4.2020 klo 9 alkaen.

La 4.4. Juice Originals (siirretty 2.9.2020) – SIIRRETTY 20.2.2021.
Konsertti on siirtynyt syksyltä 2020 keväälle 2021.
La 4.4.2020 ja ke 2.9.2020 konsertteihin lunastetut liput käyvät la 20.2.2021 konserttiin sellaisenaan.
Mikäli helmikuun 2021 konsertin ajankohta ei ole sopiva, lippurahat voi lunastaa takaisin 2.9.2020 mennessä.

Pe 24.4. FORK – TOTEUTUU 31.10.2020.
Aiemman tiedon mukaan esitys olisi siirtynyt perjantaille 11.9. Pe 24.4. tai pe 11.9. liput käyvät 31.10.2020 konserttiin.
Mikäli uusi ajankohta ei ole sopiva, lippurahat voi lunastaa takaisin lippuja vastaan 11.9.2020 mennessä.

La 25.4. Jaakko Saariluoma – TOTEUTUU 14.11.2020.
La 25.4. liput käyvät 14.11.2020 esitykseen.
Mikäli uusi ajankohta ei ole sopiva, lippurahat voi lunastaa takaisin lippuja vastaan 25.4.2020 mennessä.

Su 26.4. Mestarit kiertueella 2020 – TOTEUTUU 1.11.2020.
Su 26.4. liput käyvät 1.11.2020 esitykseen.
Mikäli uusi ajankohta ei ole sopiva, lippurahat voi lunastaa takaisin lippuja vastaan 25.4.2020 mennessä.

La 9.5. Kuopion konservatorion kevätnäytös – PERUTTU.

Ke 3.6. Kielonpäivän tapahtuma – PERUTTU.

La 9.6. Valtakunnalliset voimistelupäivät: Tanssin ja voimistelun LUMO-finaali – TOTEUTUU 11.-13.6.2021.

Ke 10.6. – Ti 16.6. Kuopio Tanssii ja Soi – PERUTTU.
Lisätietoa pääsylippujen ja kurssimaksujen palautuksista festivaalin www-sivuilta.

La 11. – Su 12.7. Nekocon – PERUTTU.
Lisätietoa tapahtuman omilta www-sivuilta.

Pe 11.9. FORK – TOTEUTUU 31.10.2020.
Asiakkaat pääsevät jo ostetuilla lipuilla 31.10.2020 esitykseen (vanhat konserttipäivät pe 24.4.2020 ja 11.9.2020). Mikäli uusi ajankohta ei ole sopiva, lippurahat voi lunastaa takaisin lippuja vastaan 11.9.2020 mennessä.

Kuopion Musiikkikeskus tiedottaa muiden tilaisuuksien toteutumisesta ja tilaisuuksiin liittyvistä kysymyksistä mahdollisimman pian ja kunkin tapahtumajärjestäjän vahvistaman tiedon mukaisesti. Pyydämme tässä erittäin poikkeavassa ja valitettavassa tilanteessa kaikilta asiakkailtamme kärsivällisyyttä ja ymmärrystä.

Lippujen takaisin lunastuksesta: Kuopion Musiikkikeskuksen ja Kuopion kaupunginorkesterin tapahtumat

Lippupalautukset Lippupisteen kautta > https://web.lippu.fi/palautus/.

Liput voi myös palauttaa postitse yhteystietoineen ja tilinumeroineen osoitteeseen:
Lippupiste Oy / ”Tapahtuman nimi” palautus
Kalevantie 2 (B-talo)
33100 Tampere

Ostetuista lipuista hyvitetään lipunhinta (ei palvelu- tai toimitusmaksuja).

HUOM! Lippupisteeltä lunastetut lahjakortit, joiden voimassaolo päättyy 12.3.-30.6.2020 välisenä aikana > Lippupiste on jatkanut voimassaoloaikaa 31.8.2020 saakka. Lisätietoja mm. Lippupisteen palvelunumerosta 0600 900 900 ma-la klo 9 21, su klo 10-18 (2€/alk.min+mpm/pvm) tai verkkosivuilta.

Lippupalautukset Kuopion Musiikkikeskuksen kautta

• Ensisijaisesti sähköisellä lomakkeella osoitteessa > http://bit.ly/KuopionMusiikkikeskus_palautus
• Sähköpostitse osoitteessa musiikkikeskus@kuopio.fi

HUOM! 1.-31.7.2020 välisenä aikana palautusten käsittelyaika on pidempi.

Suosittelemme asiakkaita ensisijaisesti vaihtamaan palautetut liput Kuopion Musiikkikeskuksen lahjakorttiin. Lippupalautuksia ei suoriteta käteisellä, vaan asiakkaan tilille, minkä vuoksi palautuslomakkeeseen pyydetään ilmoittamaan tilinumero. Kuopion kaupungin laskutusjärjestelmä edellyttää myös henkilötunnusta, jotta rahat saadaan palautettua oikealle henkilölle.

Liput voi myös palauttaa yhteystietoineen ja tilinumeroineen postitse osoitteeseen:
Kuopion Musiikkikeskus
Lipunmyynti
Kuopionlahdenkatu 23 D
70100 Kuopio

Kuoren voi myös toimittaa henkilökohtaisesti Kuopion Musiikkikeskukseen D-oven (Minna Canthin kadun puoleinen sisäänkäynti) luona olevasta postiluukusta.

Ma 10.8.2020 alkaen lippupalautuksia voi hoitaa myös Kuopion Musiikkikeskuksen lippukassalla ma-pe klo 12-17 sekä esityspäivinä arkisin esityksen alkuun saakka ja viikonloppuisin tuntia ennen esitystä puh. 0600 96100 (1,98 e/min.+pvm).

Kuopion kaupunginorkesterin kevään 2020 konsertteihin pääsyliput lunastaneet asiakkaat voivat hakea palautusta lipun hinnasta tai vaihtaa lippunsa lahjakorttiin 3 kk kuluessa lipussa mainitusta esityspäivästä. Muiden tapahtumajärjestäjien kohdalla palautusten määräpäivät vaihtelevat tapahtumajärjestäjästä riippuen.

Kuopion kaupunginorkesterin kevään 2020 kausikorttiasiakkaille hyvitetään jäljellä olevat, kausikorttiin sisältyvät kausikonsertit (2.4. – 23.4. – 14.5.) lahjakorttina tai rahana. Kausikorttiasiakkaita pyydetään ottamaan yhteyttä joko sähköisellä lomakkeella tai sähköpostitse musiikkikeskus@kuopio.fi.

Palvelumaksuja ei palauteta eikä muita aiheutuneita kuluja korvata. Pyydämme asiakkailta ymmärrystä, että tilanteen erikoislaatuisuuden vuoksi palautusten käsittelyssä ja maksamisessa voi olla suuren määrän vuoksi viiveitä.

Kuopion Musiikkikeskuksesta lunastetut lahjakortit, joiden voimassaolo päättyy 16.3.-30.9.2020 välisenä aikana, ovat automaattisesti voimassa 31.12.2020 saakka. Tämä ei vaadi asiakkailta toimenpiteitä.

Lipunmyyntimme ollessa suljettuna koronaepidemian vuoksi, voit lunastaa lahjakortteja tulevien kausien tapahtumiin Lippupisteen verkkokaupasta > www.lippu.fi.

Ravintola Oodi – Kuopion Musiikkikeskuksen ravintoloitsija

Ravintolan Oodin myyntipalvelu palvelee arkisin ma-pe klo 9-16.
Yleisestä tilanteesta johtuen palvelussa on ruuhkaa ja asiakkaiden tiedusteluihin vastataan saapumisjärjestyksessä.

Pääasialliset tiedotuskanavat ovat Kuopion Musiikkikeskuksen www-sivut osoitteessa www.kuopionmusiikkikeskus.fi sekä Facebook-sivut osoitteessa www.facebook.com/kuopionmusiikkikeskus. Emme vastaa yksittäisiin tiedusteluihin talon asiointisähköpostin kautta.

KUOPION MUSIIKKIKESKUS

Tuottaja-tiedottaja Elina Prepula, puh. 044 718 2364, elina.prepula(at)kuopio.fi

www.kuopionmusiikkikeskus.fi | Facebook: KuopionMusiikkikeskus | Youtube: KuopioMusiikkikeskus | Instagram: kuopionmusiikkikeskus

 

YHTEISTYÖKUMPPANIMME
OP Kuopio

Tilaa Kuopion Musiikkikeskuksen uutiskirje niin saat tietoa tulevista tapahtumista: