HYVÄ TIETÄÄ
Väliaika
Väliajan kesto on yleensä 20 minuuttia, mikäli sellainen esityksessä on. Väliajan kestosta ja sen mahdollisista muutoksista informoidaan asiakkaita kaikkien tilaisuuksien yhteydessä olevilla kuulutuksilla viimeistään väliajan alkaessa.
Kamerat, videokamerat ja matkapuhelimet
Kuopion Musiikkikeskuksessa esiintyvät taiteilijat tekevät työtään ja tarjoavat elämyksiä juuri teitä varten. Täten suommekin varmaan mielellämme heille täyden esiintymisrauhan, minkä vuoksi valokuvaaminen, videokuvaaminen ja nauhoittaminen ei ole esityksissämme sallittua (paitsi jos toisin esityksen alussa tai käsiohjelmassa erikseen ilmoitetaan).
Konserttisalin ovien sulkeuduttua, pyydämme yleisöä myös sulkemaan matkapuhelimet välttääksemme keskittymistä vaikeuttavat tai muut tekniset häiriötekijät.
Peruutukset / Peruuntumiset
Mikäli esitys joudutaan perumaan esiintyjän sairastumisen tai jonkun muun vastaavan ylitsepääsemättömän esteen vuoksi, tilaisuuden järjestäjä ilmoittaa peruutustapahtumaa koskevasta käytännöstä. Maksettuja pääsylippuja ei yleensä lunasteta takaisin eikä vaihdeta.
Ohjelmajärjestäjän päätöksen mukaan esitys yleensä joko siirretään uuteen ajankohtaan saman tai seuraavan esityskauden aikana, jolloin samat liput käyvät uuteen esitykseen, tai palautetaan asiakkaalle rahat pääsylippua vastaan.
Lippurahojen palautuskäytäntö on niinikään tapahtumakohtainen. Yleensä tapahtuman järjestäjä vastaa palautusjärjestelyistä. Muita peruutuksesta asiakkaalle aiheutuneita kuluja (mm. hotelli- ja matkakulut) ei korvata.
Esityksen peruuntuessa pyydämme ottamaan yhteyttä lipunostopaikkaan.
Vammaispalvelut
Istuinkartta
Konserttisalin istumapaikkakartta